亚马逊海外官方旗舰店上线京东，跨境巨头们“不卷了”还是“更卷了”？

　　每经记者 李卓    每经实习记者 张梓桐    每经编辑 魏官红    

　　在全球电商竞争“马太效应”愈加明显的背景下，相比于正面“厮杀”，国内外的电商巨头们更愿意选择一种“竞合”模式来应对充满不确定性的市场。

　　11月22日，海外市场最重要的购物节点“黑五”正式到来。3天前，亚马逊海外购方面宣布，亚马逊海外官方旗舰店于2024年11月19日正式上线京东。

　　亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国负责人李岩川在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体记者采访时表示，亚马逊海外购上线京东，也是希望能够触达更多消费者。

　　一位接近亚马逊海外购的人士告诉《每日经济新闻》记者，此次“牵手”后，亚马逊海外购有望与京东在采销、售前服务、支付方式这三个维度有进一步合作机会。

　　值得注意的是，随着亚马逊海外官方旗舰店在京东上线，也意味着其中部分产品可能与京东平台上其他品牌的官方旗舰店进行正面竞争。对此，李岩川表示，亚马逊海外购的优势在于产品来自亚马逊海外货源，有规模化直采优势，价格同步海外折扣，可以提供更高性价比。

　　在中国消费者回归理性与追求性价比的当下，亚马逊海外购与京东的联手，无疑将给进口跨境市场格局带来新的变化。

　　事实上，这不是亚马逊第一次寻求外部合作。

　　今年8月，TikTok和亚马逊宣布进行合作，即TikTok用户将在平台内看到亚马逊的商品推荐，无须离开TikTok就能购买亚马逊上的商品，这也意味着美国两大电商平台首次合作。

　　在当前的中国市场，亚马逊海外购通过多个平台销售其产品，包括自有App、微信小程序店铺以及在京东开设的海外官方旗舰店。这些不同的销售渠道面对着不同的消费者群体和市场需求。

　　亚马逊海外购自有App作为其核心平台，承载着大量的用户和交易。微信小程序店铺则利用了微信的社交属性，使得用户可以在社交场景中购买亚马逊的产品。而在京东开设的亚马逊海外官方旗舰店，则是亚马逊眼中进一步触达更多消费者的重要举措。

　　“我们非常看重京东平台上的消费者。”在谈到与京东的合作时，李岩川表示，亚马逊通过与京东的合作可以更深入地了解京东消费者的需求和喜好，从而为他们提供更加精准和个性化的商品和服务。

　　同时，他表示，京东平台上的大数据和人工智能技术也可以帮助他们更好地进行选品和库存管理，提高运营效率。

　　《每日经济新闻》记者在采访中了解到，亚马逊海外官方旗舰店在入驻京东后，其旗舰店内的商品涵盖电子、户外、健康等多个品类。由亚马逊海外购负责发货及物流，与海外亚马逊站点同源，确保商品的质量和正品性。

　　李岩川表示，在价格方面，亚马逊海外购有着海外直采和规模优势。此外，京东平台上的促销活动，如秒杀、优惠券等，也使得消费者在购买时能够享受到更多的优惠和实惠。

　　上述接近亚马逊海外购的人士告诉记者，亚马逊海外购会与部分品牌签有协议，可以直接从工厂中拿到商品，中间省去诸多经销商节点。李岩川也在采访中反复强调了其产品与海外亚马逊站点同质同源及海外产品直采的优势。

　　然而，当前电商市场尤其是“海淘”市场的竞争远不止于“低价”。

　　除了价格和质量，消费者还非常关注购物体验和服务质量。在这方面，亚马逊海外购和京东也希望能将这次合作转化为在消费者体验打造上的“更进一步”。一方面，牵手京东后，亚马逊海外购增加了支付选择，优化了购物流程。京东则凭借其成熟的物流体系和售后服务，进一步拓展自己的消费群体。

　　值得一提的是，亚马逊海外购在微信小程序上已有成熟的直播模式，利用其微信圈层解答消费者的疑问和问题。这些直播活动不仅提高了商品的曝光度和知名度，还为消费者带来了更加直观和真实的购物体验。

　　直播电商、社交电商时代，巨头们的战争已然从“低价”转向更纵深的领域，跨境进口市场作为其衍生出来的特殊战场，也已火药味十足。

　　今年7月，天猫国际宣布，今年二季度，超过400个海外品牌在天猫国际开出中国首店，作为进驻中国市场的第一站。

　　天猫国际在海外地区设立6大采购中心，促进与海外供应商的互动和合作，供应链物流网络涵盖100多个海外仓、500条海陆空国际运输干线，40个核心港口及超过100个保税仓。

　　拼多多则通过“拼团”模式切入跨境进口市场，以低价策略吸引了大量年轻消费者。拼多多通过与国外厂商直接合作，减少中间环节，降低了进口商品的成本和价格。同时，拼多多还利用社交媒体和短视频平台进行营销推广，提高了品牌知名度和用户黏性。

　　这也给入华多年的亚马逊海外购提出了挑战，在“群雄逐鹿”的过程中，亚马逊海外购希望凭借自身的全球性优势，探索新兴品类带来的市场机遇。

　　李岩川告诉记者，他发现中国消费者对于户外用品和健康产品的需求日益增长，于是加大了对这些品类的投入和选品力度。“一些年轻的消费群体更加注重自己的身体健康和可持续发展，愿意为高品质、有科学依据的保健品买单。这也为亚马逊海外购在健康类产品上的拓展提供了新的机遇。”

　　在打造爆品方面，李岩川表示，因为海外大量品牌上新非常快，因此亚马逊海外购也会通过技术手段实时观测社交平台上的热点和消费者需求，快速响应并推出符合市场需求的服务与体验。同时，他们还会与品牌方紧密合作，将更多海外线以有竞争力的价格带入国内。

　　一些新的趋势也在悄然诞生，李岩川表示，有的消费者不仅关注商品的品质和价格，还非常关注商品的来源和背后的故事。例如，有消费者表示，在亚马逊海外购的旗舰店购买商品时，他们更愿意选择那些海外直邮的商品，因为这些商品往往具有独特的型号。此外，消费者还非常看重商家的信誉和口碑。

　　在谈到中国市场的消费趋势时，李岩川表示他也看到了积极的信号。尽管前几年“双11”的数据表现平平，但今年各家平台的数据都有所回升。

　　在他看来，这与中国经济的复苏和电商行业的创新密不可分。他们看到越来越多的年轻消费者开始关注产品的情绪价值和独特性，而不仅仅是性价比。这促使亚马逊海外购在产品开发和市场营销上更加注重创新和个性化。

　　在谈到未来电商市场的趋势时，李岩川表示，他们非常看好社交电商和直播电商的发展前景。这些新兴的电商模式不仅为消费者带来了更加直观和生动的购物体验，还能够帮助商家更好地进行品牌宣传和推广。因此，他们计划在未来加大在这些领域的投入和布局，以抓住新的市场机遇。